Algumas pessoas submetem suas máquinas a qualquer técnico, correndo o risco de pagar por um serviço de baíxissima qualidade.
Então que cuidados devo ter?!
Siga os Mandamentos para Contratação de Suporte Técnico em Domicilio:
Procure indicações. Deve-se verificar com vizinhos, parentes ou amigos outros serviços feitos anteriormente.
Contrato por escrito. É a forma de não cair em armadilhas, este instrumento é melhor que combinar verbalmente com o técnico.
Comprovante de pagamento. O contratante deve exigir a nota fiscal ou um recibo comprobatório, contendo nome, endereço, fone e CPF do técnico.
Acompanhamento do serviço. O profissional deve documentar e explicar de forma acessível todos os detalhes técnicos do problema, permitindo ao cliente acompanhar a tarefa.
Garantia de Serviços. O prazo para garantia dos serviços não deve ser inferior a 90 dias.
Excelentes dicas, não é? Agradeçam ao Quemel.
Mais uma dica (agora by Fran): Algumas vezes a máquina é levada e o prazo para entrega não é estabelecido. Procure sempre estabelecer um prazo para a realização do serviço, caso contrário, você corre o risco de passar mais tempo do que imagina sem seu computador e sem nenhum ponto para firmar sua reclamação.
PS: Para os técnicos recomendo este artigo!
