A comodidade oferecida por um notebook é tremenda. Principalmente pra quem vive numa correria (faculdade, projeto, estágio, blog, vida) obdecendo praticamente essa ordem de relevância.
No início do mês, aproveitando a super promoção da DELL que oferecia um desconto na compra de 2 notebook’s Vostro 1310, eu e o colega Luiz Cláudio, compramos os 2 notebooks e efetuamos o pagamento no dia 02/09 (um pela financeira e outro à vista).

DELL Vostro 1310
Fomos informados que o prazo para entrega era de 10 dias. Logo em seguida, e-mail informando que o prazo da remessa seria dia 15/09 com entrega entre os dias 19/09 e 24/09. Pelo menos vou receber esse mês, concorda?!
Pois bem, hoje (16/09), mais ou menos 10 dias úteis após o pagamento fomos informado que só sairão da fábrica no dia 03/10, com prazo estimado de entrega de 07 dias úteis! Hummm… Esperar mais de 30 dias… Será que recebemos?!
A DELL não corre risco nenhum de levar calote, os notebooks já estão devidamente pagos.
Iremos passar um mês sem um produto que deveríamos receber em aproximadamente 10 dias após o pagamento. A promoção pelo visto foi um tremendo sucesso e não há como a empresa honrar os prazos. Incrível como funciona!
É como ser o último numa fila enorme (de banco ou hospital), só nos resta esperar, porque a paciência já foi pro espaço e pensar no assunto, só nos faz esquentar a cabeça!
Conselho?! Se for comprar DELL, evitem a representante Taís Silva, ramal 8518, ela precisa de uma baita reciclagem!
No fim, só podemos lamentar porque a DELL…
“A Dell se reserva o direito de rever/corrigir o preço e as demais condições do negócio, comunicando ao cliente essa retificação, o qual, se não quiser manter o pedido nessa hipótese, deverá informar a Dell em até 5 dias úteis contados do recebimento da comunicação de retificação.”
PS: Só pra constar, pagamos 150 reais de frete por cada notebook!
Tags: grandes empresas, notebook dell, serviços, vostro 1310




6 comentários
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13/10/2008 at 01:00
Pingback from Blog do Carlos Fran · Dell enfim, acaba com minha angústia
18/09/2008 at 12:37
Otavio Bortolin
Pô…pura sacanagem viu…eu não aguentaria esperar um tantão desses…
18/09/2008 at 13:46
Carlos Fran
Vou aguardar. Algumas pessoas me disseram que provavelmente chegará antes. Muito antes disso.
18/09/2008 at 14:49
Rei da Cocada Preta
Pô my brother que furada da Dell, baita vacilo deles. Dez dias são dez dias, e não trinta.
18/09/2008 at 15:58
Carlos Fran
O pior, meu amigo, é que estou meio que desesperado. Precisando mais do que nunca…
25/09/2008 at 11:54
Nikolai
Eu tbm. comprei dia 11/09 e me ligaram dizendo que vai atrazar e só chegará depois do dia 03/10.